Kebijakan pengiriman

Pemrosesan & Pelacakan Pesanan

Semua pesanan diproses dengan cermat dan dikirim langsung dari gudang kami di Korea Selatan.

Mohon berikan waktu 3-5 hari kerja untuk pemrosesan pesanan dan pembuatan nomor pelacakan. Setelah pesanan kamu dikirim, kamu akan menerima konfirmasi email dengan detail pelacakan lengkap.

Jika kamu tidak menerima nomor pelacakan dalam jangka waktu pemrosesan, silakan hubungi dukungan pelanggan kami di support@mirai-skin.com.

Waktu Pengiriman

Pengiriman internasional standar biasanya memakan waktu 7-14 hari kerja setelah pengiriman.

Harap dicatat bahwa waktu pengiriman adalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada lokasi kamu serta prosedur bea cukai setempat.

Destinasi Pengiriman

Mirai Skin dengan bangga mengirimkan produk ke seluruh dunia, termasuk namun tidak terbatas pada: Amerika Utara, Eropa, Asia, Australia, Timur Tengah, dan Amerika Latin.

Semua pesanan dikirim menggunakan kurir global terpercaya untuk memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu. Jika kamu tinggal di daerah terpencil, waktu pengiriman tambahan mungkin berlaku.

Bea Masuk, Pajak & Bea Cukai

Semua pesanan internasional mungkin dikenakan bea masuk, pajak, atau biaya bea cukai sebagaimana ditentukan oleh otoritas bea cukai negara kamu.

Ongkos kirim dan pajak yang berlaku yang dikumpulkan oleh Mirai Skin ditampilkan saat pembayaran. Bea impor tambahan, pajak atau biaya kepabeanan yang tidak dikumpulkan saat pembayaran mungkin harus dibayar kepada kurir atau otoritas setempat.

Pelanggan (penerima) bertanggung jawab penuh atas pembayaran bea cukai, PPN, atau biaya terkait yang dikenakan oleh otoritas setempat. Mirai Skin tidak memiliki kendali atas biaya-biaya ini, tidak dapat memprediksi biayanya, dan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pengembalian, atau biaya tambahan yang disebabkan oleh bea cukai.

Kami merekomendasikan untuk memeriksa peraturan bea cukai setempat sebelum melakukan pemesanan.

Pemberitahuan Penting untuk Amerika Serikat

Pesanan yang dikirim ke Amerika Serikat mungkin dikenakan bea masuk atau biaya penanganan sesuai dengan peraturan Bea Cukai A.S. Pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya tersebut.

Untuk pesanan yang terpengaruh oleh bea cukai atau pajak impor yang belum dibayar, ketentuan Paket Ditolak atau Dikembalikan di bawah ini berlaku.

Paket Ditolak atau Dikembalikan

Jika paket ditolak karena bea cukai atau biaya impor yang belum dibayar, kurir dapat mengembalikannya kepada kami. Dalam kasus seperti itu, biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan, dan biaya pengembalian apa pun yang dikenakan oleh kurir akan dipotong dari pengembalian dana kamu. Pengembalian dana hanya akan dikeluarkan setelah paket berhasil dikembalikan ke gudang kami. Jika pesanan disita, dihancurkan, atau ditahan oleh bea cukai, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.

Dukungan Pelanggan

Telepon: +357 94 003969
Email: support@mirai-skin.com
Alamat: Elpidas, 8, Pyrgos
Limassol, 4534, Cyprus
Dukungan Pelanggan:  Senin hingga Jumat 9:00 pagi hingga 5:00 sore

©️ 2025 Mirai Skin by Cloudsteam AI Ltd | Reg. HE471549 | Semua hak dilindungi undang-undang  
Limassol, Cyprus  

PPN: CY60177237D