Temukan lebih banyak di FAQ kami
Punya pertanyaan atau komentar? Jangan sungkan: Hubungi kami!
Support@mirai-skin.com
Apa itu Mirai Skin?
Apa itu Mirai Skin?
Mirai Skin adalah destinasi online pilihan untuk produk perawatan kulit Korea terbaik. Kami percaya bahwa perawatan kulit harus personal, menyenangkan, dan mudah dijangkau, bukan membingungkan. Misi kami adalah membuat K-beauty dapat diakses oleh semua orang dengan menawarkan produk berkualitas tinggi, panduan yang jujur, dan komunitas perawatan kulit yang suportif. Baik kamu baru memulai rutinitasmu atau sudah menjadi pecinta skincare berpengalaman, kami di sini untuk membantumu tampil bercahaya dengan percaya diri.
Dari mana Mirai Skin mengirimkan pesanan?
Dari mana Mirai Skin mengirimkan pesanan?
Mirai Skin mengirimkan semua pesanan langsung dari pusat pemenuhan kami di Korea Selatan. Kami mendapatkan setiap produk dari distributor resmi dan mitra merek tepercaya untuk memastikan keaslian, kesegaran, dan kualitas tertinggi. Pesananmu akan selalu dikirim dari Korea Selatan, dan waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasimu.
Apakah kamu melayani pengiriman internasional?
Apakah kamu melayani pengiriman internasional?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh dunia. Semua pesanan diproses dalam 3 hingga 5 hari kerja di Korea Selatan. Setelah diproses, pengiriman biasanya memakan waktu 7 hingga 14 hari kerja, tergantung lokasi kamu. Kamu akan menerima nomor pelacakan segera setelah paketmu dikirim.
Apakah produk kami asli?
Apakah produk kami asli?
Tentu saja. Kami mendapatkan semua produk kami langsung dari distributor resmi Korea dan mitra merek. Ini memastikan bahwa setiap produk yang kamu beli dari Mirai Skin adalah asli, belum dibuka, dan ditangani dengan hati-hati. Kami tidak pernah menjual barang pasar gelap atau stok kedaluwarsa kulitmu pantas mendapatkan yang asli.
Bisakah saya mengembalikan atau menukar produk?
Bisakah saya mengembalikan atau menukar produk?
Kami menerima pengembalian dalam waktu 180 hari setelah kamu menerima pesanan, selama produk belum dibuka, belum digunakan, dan dalam kemasan aslinya. Kami tidak melayani penukaran. Jika kamu menginginkan produk yang berbeda, kamu bisa mengembalikan produk asli untuk pengembalian dana dan melakukan pemesanan baru secara terpisah. Untuk memulai pengembalian, hubungi tim kami di support@mirai-skin.com
Bisakah saya membatalkan atau mengubah pesanan saya?
Bisakah saya membatalkan atau mengubah pesanan saya?
Jika pesananmu belum diproses, kami bisa membatalkan atau melakukan perubahan. Mohon hubungi kami sesegera mungkin di support@mirai-skin.com. Setelah pesanan dikirim, pesanan tidak dapat diubah atau dibatalkan.
Apakah saya akan dikenakan biaya bea cukai atau pajak impor?
Apakah saya akan dikenakan biaya bea cukai atau pajak impor?
Tergantung lokasi kamu, paketmu mungkin dikenakan biaya bea cukai atau pajak impor setelah tiba di negaramu. Biaya ini tidak termasuk dalam harga produk atau biaya pengiriman dan merupakan tanggung jawab pelanggan. Kami menyarankan untuk memeriksa dengan kantor bea cukai setempat untuk detail lebih lanjut.
Bagaimana kamu memilih merek dan produk di Mirai Skin?
Bagaimana kamu memilih merek dan produk di Mirai Skin?
Kami dengan cermat mengkurasi setiap merek di Mirai Skin berdasarkan transparansi bahan, kualitas formulasi, dan inovasi Korea yang otentik. Setiap produk dievaluasi dan ditinjau oleh tim kami untuk memastikan memenuhi standar tinggi kinerja, konsistensi, dan kompatibilitas kulit.
Apa yang membuat Mirai Skin berbeda dari toko K-beauty lainnya?
Apa yang membuat Mirai Skin berbeda dari toko K-beauty lainnya?
Kami tidak hanya menjual skincare. Di Mirai Skin, konten kami dibuat oleh para profesional skincare yang menjelaskan tidak hanya cara menggunakan produk, tetapi juga mengapa produk tersebut diformulasikan seperti itu. Setiap blog, rutinitas, dan halaman produk dirancang untuk mendidik dan memberdayakan kamu dengan pengetahuan nyata.








