Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 23 Oktober 2025

Mirai Skin mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberikan kamu, pelanggan, pengalaman berbelanja yang terkurasi ("Layanan"). Mirai Skin didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada kamu. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi kamu saat kamu mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan atau berkomunikasi dengan kami. Jika ada konflik antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini yang akan mengontrol terkait pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi kamu.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan apa pun, kamu mengakui bahwa kamu telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi kamu sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses

Ketika kami menggunakan istilah "informasi pribadi," kami merujuk pada informasi yang mengidentifikasi atau dapat secara wajar dihubungkan dengan kamu atau orang lain. Informasi pribadi tidak termasuk informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dianonimkan, sehingga tidak dapat mengidentifikasi atau secara wajar dihubungkan dengan kamu. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut, termasuk kesimpulan yang ditarik dari informasi pribadi ini, tergantung pada bagaimana kamu berinteraksi dengan Layanan, tempat tinggal kamu, dan sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku:

• Detail kontak termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email kamu.
• Informasi keuangan termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan rekening keuangan, informasi kartu pembayaran, informasi rekening keuangan, detail transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan detail pembayaran lainnya.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan kamu.
• Informasi transaksi termasuk item yang kamu lihat, masukkan ke keranjang, tambahkan ke daftar keinginan, atau beli, kembalikan, tukar, atau batalkan, serta transaksi kamu sebelumnya.
• Komunikasi dengan kami termasuk informasi yang kamu sertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya, saat mengirim pertanyaan dukungan pelanggan.
• Informasi perangkat termasuk informasi tentang perangkat, browser, atau koneksi jaringan kamu, alamat IP kamu, dan pengidentifikasi unik lainnya.
• Informasi penggunaan termasuk informasi mengenai interaksi kamu dengan Layanan, termasuk bagaimana dan kapan kamu berinteraksi atau menavigasi Layanan.

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

• Langsung dari kamu termasuk saat kamu membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi kamu kepada kami;
• Secara otomatis melalui Layanan termasuk dari perangkat kamu saat kamu menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, dan melalui penggunaan cookie serta teknologi serupa;
• Dari penyedia layanan kami termasuk saat kami melibatkan mereka untuk mengaktifkan teknologi tertentu dan saat mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi kamu atas nama kami;
• Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Kamu

Tergantung pada bagaimana kamu berinteraksi dengan kami atau Layanan mana yang kamu gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi kamu untuk menyediakan Layanan, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan kamu, memproses pembayaran kamu, memenuhi pesanan kamu, mengingat preferensi kamu dan item yang kamu minati, mengirimkan notifikasi terkait akun kamu, memproses pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun kamu, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, memungkinkan kamu untuk memposting ulasan, dan menciptakan pengalaman belanja yang disesuaikan untuk kamu, seperti merekomendasikan produk terkait pembelian kamu. Ini mungkin termasuk menggunakan informasi pribadi kamu untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi kamu untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti mengirimkan komunikasi pemasaran, iklan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, serta menampilkan iklan online untuk produk atau layanan di Layanan atau situs web lain, termasuk berdasarkan item yang sebelumnya telah kamu beli atau tambahkan ke keranjang kamu dan aktivitas lainnya di Layanan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi kamu untuk mengautentikasi akun kamu, menyediakan pengalaman pembayaran dan belanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, tidak aman, atau berbahaya, melindungi keselamatan publik, dan mengamankan layanan kami. Jika kamu memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftar akun, kamu bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun kamu. Kami sangat menyarankan agar kamu tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada siapa pun.
• Berkomunikasi dengan Kamu. Kami menggunakan informasi pribadi kamu untuk memberikan dukungan pelanggan, responsif terhadap kamu, menyediakan layanan yang efektif, dan menjaga hubungan bisnis kami dengan kamu.
• Alasan Hukum. Kami menggunakan informasi pribadi kamu untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegak hukum atau lembaga pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam penemuan sipil, litigasi potensial atau aktual, atau proses hukum yang bersifat adversarial lainnya, serta untuk menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran syarat atau kebijakan kami.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut mungkin termasuk:

• Dengan Shopify, vendor, dan pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya, manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan pesanan, dan pengiriman).
• Dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan beriklan kepada kamu. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi dengan layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas online kamu dengan berbagai merchant dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi kamu sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Tergantung di mana kamu tinggal, kamu mungkin memiliki hak untuk mengarahkan kami agar tidak membagikan informasi tentang kamu untuk menampilkan iklan dan pemasaran bertarget berdasarkan aktivitas online kamu dengan berbagai merchant dan situs web. Kamu dapat menggunakan hak kamu untuk menolak penggunaan tersebut di sini .
• Ketika kamu mengarahkan, meminta kami, atau memberikan persetujuan untuk pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk mengirimkan produk kepada kamu atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login.
• Dengan afiliasi kami atau di dalam grup perusahaan kami.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan syarat layanan atau kebijakan yang berlaku, serta untuk melindungi atau membela Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau pihak lain.

Hubungan dengan Shopify

Layanan ini di-hosting oleh Shopify. Shopify mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang akses dan penggunaan Layanan oleh kamu, untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi kamu. Informasi yang kamu kirimkan ke Layanan akan ditransmisikan dan dibagikan kepada Shopify, serta pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara selain tempat tinggal kamu. Ini bertujuan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi kamu. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur-fitur canggih Shopify tertentu. Fitur ini menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi kamu dengan Toko kami, bersama dengan merchant lain dan dengan Shopify. Untuk menyediakan fitur-fitur canggih ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan tentang interaksi kamu dengan toko kami, bersama dengan merchant lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi kamu. Ini termasuk menanggapi permintaan kamu untuk menggunakan hak-hak kamu atas penggunaan informasi pribadi kamu untuk tujuan ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi kamu dan hak-hak apa pun yang mungkin kamu miliki, kamu dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify. Tergantung tempat tinggal kamu, kamu dapat menggunakan hak-hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi kamu di sini Tautan Portal Privasi Shopify.

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan ini dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform online lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika kamu mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau dikendalikan oleh kami, kamu harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan mereka, serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs-situs tersebut. Ini termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs-situs ini. Informasi yang kamu berikan di tempat umum atau semi-publik, termasuk informasi yang kamu bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga, juga dapat dilihat oleh pengguna Layanan lain dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut. Penggunaan informasi ini oleh kami atau pihak ketiga tidak terbatas. Pencantuman tautan tersebut oleh kami, dengan sendirinya, tidak menyiratkan dukungan apa pun terhadap konten di platform tersebut atau pemilik atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan dalam Layanan.

Data Anak-anak

Layanan ini tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun tentang anak-anak di bawah usia mayoritas di yurisdiksi kamu. Jika kamu adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadi mereka kepada kami, kamu dapat menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tercantum di bawah ini untuk meminta agar informasi tersebut dihapus. Per Tanggal Efektif Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami "membagikan" atau "menjual" (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu di bawah 16 tahun.

Keamanan dan Penyimpanan Informasi Kamu

Harap diketahui bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus. Kami tidak dapat menjamin "keamanan sempurna". Selain itu, informasi apa pun yang kamu kirimkan kepada kami mungkin tidak aman saat dalam perjalanan. Kami merekomendasikan agar kamu tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk mengomunikasikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi kamu tergantung pada berbagai faktor. Misalnya, apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk menjaga akun kamu, untuk menyediakan Layanan kepada kamu, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

Hak dan Pilihan Kamu

Tergantung tempat tinggal kamu, kamu mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak yang tercantum di bawah ini sehubungan dengan informasi pribadi kamu. Namun, hak-hak ini tidak mutlak, mungkin hanya berlaku dalam keadaan tertentu, dan dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan kamu sebagaimana diizinkan oleh hukum.

• Hak untuk Mengakses / Mengetahui. Kamu mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang kamu.
• Hak untuk Menghapus. Kamu mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang kamu.
• Hak untuk Memperbaiki. Kamu mungkin memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang kamu.
• Hak Portabilitas. Kamu mungkin memiliki hak untuk menerima salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang kamu dan meminta kami untuk mentransfernya ke pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Hak untuk Memilih Keluar dari Penjualan atau Berbagi untuk Iklan Bertarget. Tergantung di mana kamu tinggal, kamu mungkin memiliki hak untuk memilih keluar dari "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi kamu atau untuk memilih keluar dari pemrosesan informasi pribadi kamu untuk tujuan yang dianggap sebagai "iklan bertarget", sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang privasi yang berlaku. Kamu dapat menggunakan hak kamu untuk memilih keluar dari penggunaan tersebut di sini. Harap dicatat bahwa jika kamu mengunjungi situs web kami dengan sinyal preferensi opt-out Global Privacy Control diaktifkan, tergantung di mana kamu berada, kami akan secara otomatis memperlakukan ini sebagai permintaan untuk memilih keluar untuk perangkat dan browser yang kamu gunakan untuk mengunjungi situs web. Jika kami dapat mengaitkan perangkat yang mengirim sinyal ke akun Shopify, kami juga akan menerapkan permintaan opt-out ke akun tersebut. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Global Privacy Control, kamu dapat mengunjungi https://globalprivacycontrol.org/. Selain Global Privacy Control, kami tidak mengenali sinyal "Do Not Track" lainnya yang mungkin dikirim dari browser web atau perangkat kamu.
• Mengelola Preferensi Komunikasi. Kami mungkin mengirimkan email promosi kepada kamu, dan kamu dapat memilih untuk tidak menerimanya kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan di email kami kepada kamu. Jika kamu memilih keluar, kami mungkin masih mengirimkan email non-promosi kepada kamu, seperti yang berkaitan dengan akun kamu atau pesanan yang telah kamu buat.

Kamu dapat menggunakan hak-hak ini di mana pun disebutkan dalam Layanan atau dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bawah. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi kamu dan hak-hak yang mungkin kamu miliki, termasuk hak-hak terkait data yang diproses oleh Shopify, kamu dapat mengunjungi https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi kamu karena menggunakan hak-hak ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas kamu sebelum kami dapat memproses permintaan kamu, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Sesuai dengan hukum yang berlaku, kamu dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama kamu untuk menggunakan hak-hak kamu. Sebelum menerima permintaan tersebut dari agen, kami akan meminta agen tersebut untuk memberikan bukti bahwa kamu telah mengizinkan mereka bertindak atas nama kamu, dan kami mungkin perlu kamu memverifikasi identitas kamu langsung dengan kami. Kami akan menanggapi permintaan kamu secara tepat waktu sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Keluhan

Jika kamu memiliki keluhan tentang bagaimana kami memproses informasi pribadi kamu, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bawah. Tergantung di mana kamu tinggal, kamu mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disebutkan di bawah, atau mengajukan keluhan kamu kepada otoritas perlindungan data lokal kamu. Untuk EEA, kamu dapat menemukan daftar otoritas pengawas perlindungan data yang bertanggung jawab di sini.

Transfer Internasional

Harap dicatat bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi kamu di luar negara tempat kamu tinggal.

Jika kami mentransfer informasi pribadi kamu keluar dari Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris Raya, kami akan mengandalkan mekanisme transfer yang diakui seperti Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa, atau kontrak setara apa pun yang dikeluarkan oleh otoritas kompeten terkait di Inggris Raya, sebagaimana relevan, kecuali transfer data tersebut ke negara yang telah ditentukan untuk memberikan tingkat perlindungan yang memadai.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika kamu ingin menggunakan hak-hak yang tersedia bagi kamu, silakan hubungi atau email kami di support@mirai-skin.com atau hubungi kami di Elpidas, 8, Pyrgos, Limassol, 4534, CY Untuk tujuan hukum perlindungan data yang berlaku, kami adalah pengontrol data informasi pribadi kamu.

Dukungan pelanggan:

Telepon: +357 94 003969
Email: support@mirai-skin.com
Alamat: Elpidas, 8, Pyrgos
Limassol, 4534, Cyprus
Dukungan Pelanggan:  Senin sampai Jumat pukul 9:00 pagi hingga 5:00 sore

©️ 2025 Mirai Skin by Cloudsteam AI Ltd | Reg. HE471549 | Semua hak dilindungi undang-undang  
Limassol, Cyprus  

PPN: CY60177237D