Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Tanggal Berlaku: 20/03/2025
Di Mirai Skin, kami berkomitmen untuk melindungi privasi kamu. Kami memastikan informasi pribadi kamu ditangani dengan aman dan bertanggung jawab. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga data kamu saat kamu mengunjungi situs web kami [www.mirai-skin.com] atau berinteraksi dengan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dengan beberapa cara:
Informasi yang Kamu Berikan
Nama
Alamat email
Alamat pengiriman dan penagihan
Nomor telepon
Detail pembayaran (melalui prosesor pembayaran pihak ketiga yang aman)
Kredensial login akun
Ulasan produk atau pertanyaan yang diajukan melalui formulir kontak
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat kamu mengunjungi situs kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan:
Alamat IP
Jenis browser
Informasi perangkat
Halaman yang dikunjungi
Waktu yang dihabiskan di situs
Cookie dan teknologi pelacakan lainnya (lihat bagian 6)
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Kamu
Kami menggunakan data kamu untuk:
Memproses dan memenuhi pesanan
Mengkomunikasikan pembaruan pesanan atau menanggapi pertanyaan
Menyesuaikan pengalaman belanja kamu
Meningkatkan situs web dan layanan kami
Mengirim email pemasaran (hanya dengan persetujuan kamu)
Mencegah penipuan dan mengamankan platform kami
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kamu kepada pihak ketiga.
3. Berbagi Informasi Kamu
Kami dapat membagikan data kamu dengan:
Penyedia layanan (misalnya, prosesor pembayaran, perusahaan pengiriman, alat dukungan pelanggan)
Platform pemasaran untuk iklan dan buletin (hanya dengan persetujuan)
Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami
Semua mitra terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya menggunakan data kamu untuk melakukan layanan mereka bagi kami.
4. Hak-Hak Kamu
Tergantung pada lokasi kamu (terutama jika kamu berada di UE/Inggris atau California), kamu memiliki hak untuk:
Mengakses informasi pribadi kamu
Memperbaiki atau memperbarui data kamu
Menghapus data kamu ("hak untuk dilupakan")
Menarik persetujuan untuk pemasaran
Menolak jenis pemrosesan tertentu
Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat kamu
Untuk menggunakan hak-hak kamu, silakan hubungi kami di: support@mirai-skin.com
5. Keamanan Data
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri (enkripsi SSL, firewall, kontrol akses) untuk melindungi data kamu. Meskipun tidak ada metode transmisi yang 100% aman, kami melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan informasi pribadi kamu tetap aman.
6. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
Mengingat preferensi kamu
Menganalisis lalu lintas situs web
Meningkatkan kinerja
Mempersonalisasi konten dan iklan
Kamu dapat mengontrol atau menghapus cookie melalui pengaturan browser kamu. Beberapa fitur situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
7. Tautan Pihak Ketiga
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka. Kami merekomendasikan kamu untuk meninjau kebijakan mereka sebelum membagikan data pribadi.
8. Pemasaran Email, SMS & WhatsApp
Jika kamu memilih untuk ikut serta, kami dapat mengirimkan pesan pemasaran dan transaksional melalui email, pesan teks SMS/MMS, dan WhatsApp, termasuk:
Penawaran promosi dan peluncuran produk
Notifikasi stok produk kembali
Pengingat keranjang
Pembaruan pesanan dan pengiriman
Kami mengumpulkan nomor ponsel kamu hanya ketika kamu memberikannya dan memilih untuk ikut serta melalui formulir pendaftaran, saat checkout, atau dengan mengirim pesan kepada kami. Frekuensi pesan bervariasi, dan tarif pesan serta data mungkin berlaku.
Kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja: klik tautan “Berhenti Berlangganan” di email mana pun, balas STOP ke pesan SMS atau WhatsApp mana pun, atau hubungi kami di support@mirai-skin.com. Balas HELP untuk bantuan.
Kami tidak menjual atau membagikan nomor ponsel atau persetujuan pesan kamu dengan pihak ketiga untuk pemasaran mereka sendiri. Untuk detail lengkap tentang program teks dan WhatsApp kami, lihat Ketentuan Layanan Pesan Seluler kami.
9. Privasi Anak-anak
Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau di bawah 16 tahun di UE). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, kami akan segera menghapusnya.
10. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di sini dengan tanggal efektif yang direvisi. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11. Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi kamu, silakan hubungi kami:
Email: privacy@mirai-skin.com
