Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 23 tháng 10, 2025

Mirai Skin vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan, nhằm mang đến cho bạn, khách hàng, trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn kỹ lưỡng (gọi là "Dịch vụ"). Mirai Skin được vận hành bởi Shopify, nền tảng giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng hoặc thực hiện giao dịch mua hàng hay các giao dịch khác bằng Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi. Nếu có sự mâu thuẫn giữa Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư này, Chính sách quyền riêng tư này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này. Bằng cách sử dụng và truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách quyền riêng tư này và hiểu rõ việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi đề cập đến thông tin nhận dạng hoặc có thể liên kết hợp lý với bạn hoặc một người khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập ẩn danh hoặc đã được ẩn danh hóa, do đó không thể nhận dạng hoặc liên kết hợp lý với bạn. Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại thông tin cá nhân sau, bao gồm cả những suy luận rút ra từ thông tin cá nhân này, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, nơi bạn sinh sống và theo quy định hoặc yêu cầu của luật pháp hiện hành:

• Thông tin liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
• Thông tin tài chính bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và số tài khoản tài chính, thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.
• Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, tùy chọn và cài đặt của bạn.
• Thông tin giao dịch bao gồm các mặt hàng bạn xem, thêm vào giỏ hàng, thêm vào danh sách yêu thích, hoặc mua, trả lại, đổi hoặc hủy và các giao dịch trước đây của bạn.
• Thông tin liên lạc với chúng tôi bao gồm thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi, ví dụ, khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin thiết bị bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng của bạn, địa chỉ IP và các định danh duy nhất khác.
• Thông tin sử dụng bao gồm thông tin liên quan đến tương tác của bạn với Dịch vụ, bao gồm cách thức và thời điểm bạn tương tác hoặc điều hướng Dịch vụ.

Nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

• Trực tiếp từ bạn bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, liên hệ với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi;
• Tự động thông qua Dịch vụ bao gồm từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự;
• Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm khi chúng tôi thuê họ để kích hoạt một số công nghệ nhất định và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt chúng tôi;
• Từ các đối tác hoặc bên thứ ba khác của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc Dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Cung cấp, điều chỉnh và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn. Điều này bao gồm việc thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán, hoàn tất đơn hàng, ghi nhớ sở thích và các mặt hàng bạn quan tâm. Chúng tôi cũng gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch mua, trả hàng, đổi hàng hoặc các giao dịch khác. Ngoài ra, chúng tôi tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, sắp xếp vận chuyển, hỗ trợ trả hàng và đổi hàng, cho phép bạn đăng đánh giá. Mục đích cuối cùng là tạo trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh cho bạn, ví dụ như đề xuất sản phẩm liên quan đến các giao dịch mua của bạn. Việc này có thể bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh và cải thiện dịch vụ tốt hơn.
• Tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo. Ví dụ, chúng tôi gửi các thông tin tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện. Chúng tôi cũng hiển thị quảng cáo trực tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hoặc các trang web khác. Điều này dựa trên các mặt hàng bạn đã mua hoặc thêm vào giỏ hàng trước đây, cùng với các hoạt động khác trên Dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản, cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn. Chúng tôi cũng phát hiện, điều tra hoặc hành động đối với các hoạt động có thể gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc độc hại. Mục đích là bảo vệ an toàn công cộng và bảo mật dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc các chi tiết truy cập khác với bất kỳ ai.
• Liên lạc với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp hỗ trợ khách hàng, phản hồi bạn kịp thời, cung cấp dịch vụ hiệu quả và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
• Lý do pháp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc phản hồi các quy trình pháp lý hợp lệ. Điều này bao gồm các yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ. Chúng tôi cũng điều tra hoặc tham gia vào việc khám phá dân sự, kiện tụng tiềm năng hoặc thực tế, hoặc các thủ tục pháp lý đối kháng khác. Cuối cùng là để thực thi hoặc điều tra các vi phạm tiềm ẩn đối với các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.

Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì các mục đích hợp pháp, tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này. Các trường hợp đó có thể bao gồm:

• Với Shopify, các nhà cung cấp và bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, thực hiện đơn hàng và vận chuyển).
• Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho bạn. Ví dụ, chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo cá nhân hóa với các dịch vụ của bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các nhà bán lẻ và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo quyền riêng tư của họ. Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin về bạn để hiển thị quảng cáo và tiếp thị mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các nhà bán lẻ và trang web khác nhau. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối các mục đích sử dụng đó tại đây .
• Khi bạn chỉ đạo, yêu cầu chúng tôi hoặc đồng ý cho chúng tôi tiết lộ một số thông tin cho bên thứ ba, chẳng hạn như để vận chuyển sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng các tiện ích mạng xã hội hoặc tích hợp đăng nhập.
• Với các công ty liên kết của chúng tôi hoặc trong nội bộ tập đoàn của chúng tôi.
• Liên quan đến một giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý hiện hành (bao gồm phản hồi trát đòi, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi mọi điều khoản dịch vụ hoặc chính sách hiện hành, và để bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi, và quyền của người dùng hoặc những người khác.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, nơi thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi đến Dịch vụ sẽ được truyền và chia sẻ với Shopify cũng như các bên thứ ba có thể ở các quốc gia khác ngoài nơi bạn cư trú, nhằm cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Ngoài ra, để giúp bảo vệ, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify tích hợp dữ liệu và thông tin thu thập được từ tương tác của bạn với Cửa hàng của chúng tôi, cùng với các nhà bán lẻ khác và với Shopify. Để cung cấp các tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập được từ tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, cùng với các nhà bán lẻ khác và với Shopify. Trong những trường hợp này, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm cả việc phản hồi các yêu cầu của bạn để thực hiện quyền của bạn đối với việc sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và bất kỳ quyền nào bạn có thể có, bạn có thể truy cập Chính sách quyền riêng tư của người tiêu dùng Shopify. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình tại đây Liên kết Cổng thông tin quyền riêng tư của Shopify.

Trang web và Liên kết của Bên thứ ba

Dịch vụ có thể cung cấp liên kết đến các trang web hoặc các nền tảng trực tuyến khác do bên thứ ba điều hành. Nếu bạn theo dõi các liên kết đến các trang web không liên kết hoặc không do chúng tôi kiểm soát, bạn nên xem xét chính sách quyền riêng tư và bảo mật cũng như các điều khoản và điều kiện khác của họ. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang web đó, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin tìm thấy trên các trang web này. Thông tin bạn cung cấp trên các địa điểm công cộng hoặc bán công cộng, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, cũng có thể được xem bởi những người dùng khác của Dịch vụ và/hoặc người dùng của các nền tảng bên thứ ba đó mà không bị giới hạn về việc sử dụng bởi chúng tôi hoặc bởi bên thứ ba. Việc chúng tôi đưa vào các liên kết đó không tự nó ngụ ý bất kỳ sự chứng thực nào đối với nội dung trên các nền tảng đó hoặc của chủ sở hữu hoặc nhà điều hành của chúng, trừ khi được tiết lộ trên Dịch vụ.

Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em sử dụng và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em dưới tuổi thành niên theo luật pháp của bạn. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được nêu dưới đây để yêu cầu xóa thông tin đó. Kể từ Ngày có hiệu lực của Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi không có kiến thức thực tế rằng chúng tôi "chia sẻ" hoặc "bán" (theo định nghĩa của các thuật ngữ đó trong luật hiện hành) thông tin cá nhân của những cá nhân dưới 16 tuổi.

Bảo mật và Lưu giữ thông tin của bạn

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc không thể xuyên thủng, và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật tuyệt đối". Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi có thể không an toàn trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng các kênh không an toàn để truyền đạt thông tin nhạy cảm hoặc bí mật cho chúng tôi.

Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu chúng tôi có cần thông tin đó để duy trì tài khoản của bạn, cung cấp Dịch vụ cho bạn, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các hợp đồng và chính sách hiện hành khác hay không.

Quyền và Lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được liệt kê dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, các quyền này không phải là tuyệt đối, có thể chỉ áp dụng trong một số trường hợp nhất định và, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật.

• Quyền Truy cập / Biết. Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền Xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền Sửa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền Chuyển đổi Dữ liệu. Bạn có thể có quyền nhận một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu chúng tôi chuyển giao thông tin đó cho bên thứ ba, trong một số trường hợp và với một số ngoại lệ nhất định.
• Quyền Từ chối Bán hoặc Chia sẻ cho Quảng cáo Mục tiêu. Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền từ chối "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân của bạn hoặc từ chối xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được coi là "quảng cáo mục tiêu", theo định nghĩa trong luật bảo mật hiện hành. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối các mục đích sử dụng đó tại đây. Xin lưu ý rằng nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi với tín hiệu ưu tiên từ chối Global Privacy Control được bật, tùy thuộc vào vị trí của bạn, chúng tôi sẽ tự động coi đây là yêu cầu từ chối cho thiết bị và trình duyệt mà bạn sử dụng để truy cập trang web. Nếu chúng tôi có thể liên kết thiết bị gửi tín hiệu với tài khoản Shopify, chúng tôi cũng sẽ áp dụng yêu cầu từ chối cho tài khoản đó. Để tìm hiểu thêm về Global Privacy Control, bạn có thể truy cập https://globalprivacycontrol.org/. Ngoài Global Privacy Control, chúng tôi không nhận diện các tín hiệu "Do Not Track" khác có thể được gửi từ trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn.
• Quản lý Tùy chọn Giao tiếp. Chúng tôi có thể gửi cho bạn email quảng cáo và bạn có thể từ chối nhận chúng bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký hiển thị trong email của chúng tôi gửi cho bạn. Nếu bạn từ chối, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các email không quảng cáo, chẳng hạn như những email về tài khoản hoặc các đơn hàng bạn đã thực hiện.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này tại các mục được chỉ định trên Dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và bất kỳ quyền nào bạn có thể có, bao gồm các quyền liên quan đến dữ liệu được Shopify xử lý, bạn có thể truy cập https://privacy.shopify.com/en.

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì việc bạn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn, theo quy định hoặc yêu cầu của luật pháp hiện hành. Theo luật pháp hiện hành, bạn có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để đưa ra yêu cầu thay mặt bạn nhằm thực hiện các quyền của bạn. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ một đại lý, chúng tôi sẽ yêu cầu đại lý cung cấp bằng chứng bạn đã ủy quyền cho họ hành động thay mặt bạn, và chúng tôi có thể cần bạn xác minh danh tính trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn một cách kịp thời theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.

Khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được nêu bên dưới, hoặc gửi khiếu nại của bạn đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn. Đối với EEA, bạn có thể tìm danh sách các cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có trách nhiệm tại đây.

Chuyển giao quốc tế

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển giao, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia bạn đang sinh sống.

Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra khỏi Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ dựa vào các cơ chế chuyển giao được công nhận như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu, hoặc bất kỳ hợp đồng tương đương nào do cơ quan có thẩm quyền liên quan của Vương quốc Anh ban hành, nếu phù hợp, trừ khi việc chuyển dữ liệu đến một quốc gia đã được xác định là cung cấp mức độ bảo vệ đầy đủ.

Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian, bao gồm để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và cung cấp thông báo theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thực tiễn quyền riêng tư của chúng tôi hoặc Chính sách quyền riêng tư này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào có sẵn cho bạn, vui lòng gọi điện hoặc gửi email cho chúng tôi tại support@mirai-skin.com hoặc liên hệ với chúng tôi tại Elpidas, 8, Pyrgos, Limassol, 4534, CY. Với mục đích của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi là người kiểm soát dữ liệu thông tin cá nhân của bạn.

Hỗ trợ khách hàng:

Điện thoại: +357 94 003969
Email: support@mirai-skin.com
Địa chỉ: Elpidas, 8, Pyrgos
Limassol, 4534, Cyprus
Hỗ trợ khách hàng:  Thứ Hai đến Thứ Sáu 9:00 sáng đến 5:00 chiều

©️ 2025 Mirai Skin bởi Cloudsteam AI Ltd | Đăng ký HE471549 | Mọi quyền được bảo lưu  
Limassol, Cyprus  

VAT: CY60177237D