Política de Privacidade
Política de Privacidade
Data de Vigência: 20/03/2025
Na Mirai Skin, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você visita nosso site [www.mirai-skin.com] ou interage com nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações de diversas formas:
Informações que Você Fornece
Nome
Endereço de e-mail
Endereço de entrega e cobrança
Número de telefone
Detalhes de pagamento (via processadores de pagamento seguros de terceiros)
Credenciais de login da conta
Avaliações de produtos ou dúvidas enviadas via formulários de contato
Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:
Endereço IP
Tipo de navegador
Informações do dispositivo
Páginas visitadas
Tempo gasto no site
Cookies e outras tecnologias de rastreamento (ver seção 6)
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos seus dados para:
Processar e atender pedidos
Comunicar atualizações de pedidos ou responder a dúvidas
Personalizar sua experiência de compra
Melhorar nosso site e serviços
Enviar e-mails de marketing (somente com seu consentimento)
Prevenir fraudes e proteger nossa plataforma
Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.
3. Compartilhamento de Suas Informações
Podemos compartilhar seus dados com:
Provedores de serviços (por exemplo, processadores de pagamento, empresas de transporte, ferramentas de suporte ao cliente)
Plataformas de marketing para anúncios e newsletters (somente com consentimento)
Autoridades legais se exigido por lei ou para proteger nossos direitos
Todos os parceiros estão vinculados por acordos rigorosos de proteção de dados e usam seus dados apenas para realizar seus serviços para nós.
4. Seus Direitos
Dependendo da sua localização (especialmente se você estiver na UE/Reino Unido ou Califórnia), você tem o direito de:
Acessar suas informações pessoais
Corrigir ou atualizar seus dados
Excluir seus dados ("direito ao esquecimento")
Retirar o consentimento para marketing
Opor-se a certos tipos de processamento
Apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: support@mirai-skin.com
5. Segurança dos Dados
Usamos medidas de segurança padrão da indústria (criptografia SSL, firewalls, controles de acesso) para proteger seus dados. Embora nenhum método de transmissão seja 100% seguro, fazemos tudo o que podemos para garantir que suas informações pessoais permaneçam seguras.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para:
Lembrar suas preferências
Analisar o tráfego do site
Melhorar o desempenho
Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode controlar ou excluir cookies através das configurações do seu navegador. Alguns recursos do nosso site podem não funcionar corretamente sem cookies.
7. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles. Recomendamos revisar as políticas deles antes de compartilhar dados pessoais.
8. Marketing por E-mail, SMS e WhatsApp
Se você optar por participar, poderemos enviar mensagens de marketing e transacionais por e-mail, SMS/MMS e WhatsApp, incluindo:
Ofertas promocionais e lançamentos de produtos
Alertas de reposição de produtos
Lembretes de carrinho
Atualizações de pedidos e envio
Coletamos seu número de celular apenas quando você o fornece e opta por participar através de um formulário de inscrição, no checkout ou ao nos enviar uma mensagem. A frequência das mensagens varia, e taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas.
Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento: clique no link “Cancelar inscrição” em qualquer e-mail, responda STOP a qualquer mensagem SMS ou WhatsApp, ou entre em contato conosco em support@mirai-skin.com. Responda AJUDA para assistência.
Não vendemos nem compartilhamos seu número de celular ou consentimento de mensagens com terceiros para marketing próprio. Para detalhes completos sobre nosso programa de mensagens de texto e WhatsApp, consulte nossos Termos de Serviço de Mensagens Móveis.
9. Privacidade de Crianças
Nosso site não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou menores de 16 anos na UE). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se soubermos que uma criança nos forneceu dados pessoais, os excluiremos imediatamente.
10. Alterações Nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas aqui com uma data de efetivação revisada. Incentivamos você a revisar esta página regularmente.
11. Entre em Contato
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada à sua privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: privacy@mirai-skin.com
