配送ポリシー
米国本土への通常配送
- 1.3kgまで：9米ドル、または割引後80米ドル以上のご注文で無料。
- 1.3kg超～3kgまで：25米ドル。
- 3kg超～5kgまで：35米ドル。
- 5kg超～10kgまで：60米ドル。
*無料配送は、割引後80米ドル以上で、合計配送重量が1.3kg以下のご注文にのみ適用されます。1.3kgを超えるご注文は、ご注文金額にかかわらず対象外となります。送料は、製品パッケージを含むご注文の合計配送重量に基づいて算出されます。カートに表示されるのは目安であり、チェックアウト時にお客様の住所に応じた料金が確定します。
これらの料金は、米国本土48州およびワシントンD.C.に適用されます。アラスカ、ハワイ、米国の海外領土、軍事住所への配送には、チェックアウト時に別途料金が表示されます。10kgを超えるご注文の場合は、チェックアウト前にsupport@mirai-skin.comまでお問い合わせいただき、配送見積もりをご確認ください。
配送料
- EU諸国への配送（チェックアウト時に表示）：1注文あたり11米ドル。
- イスラエル：1注文あたり65イスラエル新シェケル。
1回の配送料で、重い商品や複数の商品を組み合わせたカート全体がカバーされます。これらの定額料金は、ご注文金額にかかわらず適用されます。EUまたはイスラエルへのご注文には、送料無料の適用条件はございません。
その他の配送先については、配送料と送料無料の適用条件がチェックアウト時に表示されます。別の通貨でお支払いの場合、配送料はチェックアウト時に換算されます。
注文処理と追跡
すべてのご注文は、韓国の倉庫から丁寧に処理され、直接発送されます。
注文処理と追跡番号の発行には、3～5営業日かかります。ご注文が発送されると、追跡の詳細が記載されたメールが届きます。
処理期間内に追跡番号が届かない場合は、support@mirai-skin.comまでカスタマーサポートにご連絡ください。
配送期間
通常の国際配送は、発送後7～14営業日かかります。
配送期間は目安であり、お客様の所在地や現地の通関手続きによって異なる場合がありますのでご了承ください。
配送先
Mirai Skinは、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリア、中東、ラテンアメリカを含む、世界中へ自信を持って発送しています。
すべてのご注文は、信頼できる国際配送業者を利用して発送され、安全かつ迅速な配送をお約束します。遠隔地にお住まいの場合は、追加の配送期間がかかる場合があります。
関税、税金、通関手数料
すべての国際注文は、お客様の国の税関当局によって定められた輸入関税、税金、または通関手数料の対象となる場合があります。
Mirai Skinが徴収する送料および適用される税金は、チェックアウト時に表示されます。チェックアウト時に徴収されない追加の輸入関税、税金、または通関手数料は、運送業者または地方当局に支払う必要がある場合があります。
お客様（受取人）は、地方当局によって課される関税、VAT、または関連料金の支払いに全責任を負います。Mirai Skinはこれらの料金を管理しておらず、その費用を予測することもできません。また、税関によって引き起こされる遅延、返品、または追加料金について一切の責任を負いません。
ご注文の前に、現地の税関規制をご確認いただくことをお勧めします。
米国のお客様への重要なお知らせ
米国へ発送されるご注文は、米国税関の規制に従い、輸入関税または手数料の対象となる場合があります。お客様はこれらの費用すべてに責任を負います。
未払いの関税または輸入税の影響を受けるご注文には、以下の「受取拒否または返品された荷物」の条件が適用されます。
受取拒否または返品された荷物
未払いの関税または輸入手数料により荷物が受取拒否された場合、運送業者が弊社に返送する場合があります。そのような場合、送料は返金不可であり、運送業者によって課される返品費用は返金額から差し引かれます。返金は、荷物が弊社の倉庫に正常に返送された場合にのみ行われます。ご注文が税関によって押収、破棄、または留置された場合、返金は行われません。
カスタマーサポート
電話: +357 94 003969
Eメール: support@mirai-skin.com
住所: Elpidas, 8, Pyrgos
Limassol, 4534, Cyprus
カスタマーサポート対応時間: 月曜日から金曜日 9:00 amから5:00 pm
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リマソール、キプロス
