Politique d’expédition
Livraison standard aux États-Unis contigus
- Jusqu'à 1,3 kg : 9 USD, ou gratuite à partir de 80 USD après réductions.
- Plus de 1,3 à 3 kg : 25 USD.
- Plus de 3 à 5 kg : 35 USD.
- Plus de 5 à 10 kg : 60 USD.
*La livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes d'au moins 80 USD après réductions, avec un poids total d'expédition de 1,3 kg ou moins. Les commandes de plus de 1,3 kg sont exclues, quelle que soit la valeur de la commande. Le tarif est basé sur le poids total d'expédition de la commande, y compris l'emballage du produit. Le panier affiche une estimation et le paiement confirme le tarif pour votre adresse.
Ces tarifs s'appliquent aux 48 États contigus des États-Unis et à Washington, DC. L'Alaska, Hawaï, les territoires américains et les adresses militaires ont des tarifs distincts affichés lors du paiement. Pour les commandes de plus de 10 kg, contactez support@mirai-skin.com pour un devis de livraison avant de finaliser votre commande.
Frais d'expédition
- Destinations de l'UE disponibles au paiement : 11 USD par commande.
- Israël : 65 ILS par commande.
Un seul frais d'expédition couvre l'intégralité du panier, y compris les articles lourds et les paniers mixtes. Ces tarifs forfaitaires s'appliquent à toutes les valeurs de commande ; les seuils de livraison gratuite ne s'appliquent pas aux commandes de l'UE ou d'Israël.
Pour les autres destinations, les tarifs d'expédition et toute éligibilité à la livraison gratuite sont affichés lors du paiement. Si vous payez dans une autre devise, le montant de l'expédition est converti au moment du paiement.
Traitement des commandes et suivi
Toutes les commandes sont traitées avec soin et expédiées directement depuis notre entrepôt en Corée du Sud.
Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de la commande et la génération du numéro de suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de suivi.
Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi dans le délai de traitement, veuillez contacter notre service client à support@mirai-skin.com.
Délais de livraison
La livraison internationale standard prend généralement 7 à 14 jours ouvrables après l'expédition.
Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de votre emplacement et des procédures de dédouanement locales.
Destinations d'expédition
Mirai Skin expédie fièrement dans le monde entier, y compris, mais sans s'y limiter : l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie, l'Australie, le Moyen-Orient et l'Amérique latine.
Toutes les commandes sont expédiées par des transporteurs mondiaux fiables pour garantir une livraison sûre et rapide. Si vous habitez dans une zone éloignée, un délai de livraison supplémentaire peut s'appliquer.
Droits, taxes et douanes
Toutes les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d'importation, taxes ou frais de douane, tels que déterminés par l'autorité douanière de votre pays.
Les frais de livraison et les taxes applicables collectés par Mirai Skin sont affichés au moment du paiement. Des droits d'importation, taxes ou frais de dédouanement supplémentaires, non collectés au moment du paiement, peuvent être dus au transporteur ou aux autorités locales.
Le client (destinataire) est entièrement responsable du paiement de tous droits de douane, TVA ou frais connexes imposés par les autorités locales. Mirai Skin n'a aucun contrôle sur ces frais, ne peut pas prévoir leur coût et n'assume aucune responsabilité pour les retards, retours ou frais supplémentaires causés par les douanes.
Nous vous recommandons de vérifier la réglementation douanière locale avant de passer commande.
Avis important pour les États-Unis
Les commandes expédiées aux États-Unis peuvent être soumises à des droits d'importation ou à des frais de traitement, conformément à la réglementation douanière américaine. Les clients sont responsables de tous ces coûts.
Pour les commandes affectées par des droits de douane ou d'importation impayés, les conditions relatives aux colis refusés ou retournés ci-dessous s'appliquent.
Colis refusés ou retournés
Si un colis est refusé en raison de droits de douane ou de frais d'importation impayés, le transporteur peut nous le retourner. Dans de tels cas, les frais de livraison sont non remboursables, et tous les frais de retour imposés par le transporteur seront déduits de votre remboursement. Les remboursements ne seront effectués qu'une fois le colis retourné avec succès à notre entrepôt. Si une commande est saisie, détruite ou retenue par les douanes, aucun remboursement ne sera effectué.
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