Política de Suscripción
Política de Suscripción
Última actualización: Febrero de 2026
Esta Política de Suscripción explica cómo funcionan las suscripciones en Mirai Skin (operado por Cloudsteam AI Ltd, Reg. HE471549). Al suscribirte a cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas los términos que se describen a continuación.
1. Planes de Suscripción
Mirai Skin puede ofrecer opciones de compra basadas en suscripción que te permiten recibir productos de forma recurrente a un precio con descuento. Los planes de suscripción disponibles, los precios y las frecuencias de entrega se mostrarán en las páginas de productos relevantes en el momento de la compra.
2. Facturación y Pago
- Cuando te suscribes, autorizas a Mirai Skin a cargar tu método de pago seleccionado de forma recurrente según el plan que elijas (por ejemplo, mensual, bimensual, trimestral).
- Tu método de pago se cargará en la misma fecha de cada ciclo de facturación, a menos que se indique lo contrario.
- Si un pago falla, intentaremos procesarlo de nuevo. Si el pago sigue fallando, tu suscripción puede ser pausada o cancelada.
- Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la caja e incluyen los impuestos aplicables cuando lo exija la ley.
3. Gestión de tu Suscripción
Puedes gestionar tu suscripción en cualquier momento a través del panel de control de tu cuenta de Mirai Skin. Las opciones incluyen:
- Saltar una entrega: Puedes saltar una entrega próxima sin cancelar tu suscripción.
- Cambiar frecuencia: Ajusta la frecuencia con la que recibes tus productos.
- Cambiar productos: Cambia los productos incluidos en tu suscripción (sujeto a disponibilidad).
- Actualizar método de pago: Cambia la tarjeta o el método de pago asociado a tu suscripción.
- Actualizar dirección de envío: Cambia tu dirección de entrega en cualquier momento antes de que se procese tu próximo pedido.
4. Cancelación
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de la próxima fecha de facturación para evitar que se te cobre el siguiente período.
- Las cancelaciones se pueden realizar a través del panel de control de tu cuenta o contactando con nuestro equipo de atención al cliente en support@mirai-skin.com.
- Una vez cancelada, seguirás recibiendo los productos ya pagados, pero no se te volverá a cobrar.
- No hay tarifas de cancelación.
5. Reembolsos y Devoluciones
Los pedidos de suscripción están sujetos a la misma Política de Reembolso que las compras únicas. Si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
6. Cambios de Precio
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las suscripciones. Si un cambio de precio afecta a tu suscripción activa, te lo notificaremos por correo electrónico al menos 14 días antes de que el cambio entre en vigor. Puedes cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.
7. Pausar una Suscripción
Si necesitas un descanso temporal, puedes pausar tu suscripción por hasta 3 ciclos de facturación. Después de este período, tu suscripción se reanudará automáticamente a menos que la canceles.
8. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre tu suscripción o esta política, por favor contáctanos:
- Correo electrónico: support@mirai-skin.com
- Teléfono: +357 94 003969
- Dirección: Elpidas, 8, Pyrgos, Limassol, 4534 Chipre
