Política de Privacidad
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Fecha de entrada en vigor: 03/20/2025
En Mirai Skin, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal se gestione de forma segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web [www.mirai-skin.com] o interactúas con nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información de varias maneras:
Información que Nos Proporcionas
Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Detalles de pago (a través de procesadores de pago seguros de terceros)
Credenciales de inicio de sesión de la cuenta
Reseñas de productos o consultas enviadas a través de formularios de contacto
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente:
Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio
Cookies y otras tecnologías de seguimiento (consulta la sección 6)
2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos tus datos para:
Procesar y completar pedidos
Comunicar actualizaciones de pedidos o responder a consultas
Personalizar tu experiencia de compra
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Enviar correos electrónicos de marketing (solo con tu consentimiento)
Prevenir el fraude y asegurar nuestra plataforma
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
3. Compartir Tu Información
Podemos compartir tus datos con:
Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, empresas de envío, herramientas de atención al cliente)
Plataformas de marketing para anuncios y boletines (solo con consentimiento)
Autoridades legales si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos
Todos los socios están sujetos a estrictos acuerdos de protección de datos y solo utilizan tus datos para realizar sus servicios para nosotros.
4. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación (especialmente si te encuentras en la UE/Reino Unido o California), tienes derecho a:
Acceder a tu información personal
Corregir o actualizar tus datos
Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
Retirar el consentimiento para marketing
Oponerte a ciertos tipos de procesamiento
Presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos
Para ejercer tus derechos, contáctanos en: support@mirai-skin.com
5. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria (cifrado SSL, firewalls, controles de acceso) para proteger tus datos. Aunque ningún método de transmisión es 100% seguro, hacemos todo lo posible para garantizar que tu información personal permanezca a salvo.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para:
Recordar tus preferencias
Analizar el tráfico del sitio web
Mejorar el rendimiento
Personalizar contenido y anuncios
Puedes controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir datos personales.
8. Marketing por Email, SMS y WhatsApp
Si das tu consentimiento, podemos enviarte mensajes de marketing y transaccionales por email, mensajes de texto SMS/MMS y WhatsApp, incluyendo:
Ofertas promocionales y lanzamientos de productos
Alertas de reposición de productos
Recordatorios de Carrito
Actualizaciones de pedidos y envíos
Recopilamos tu número de móvil solo cuando lo proporcionas y das tu consentimiento a través de un formulario de registro, en el proceso de compra o al enviarnos un mensaje. La frecuencia de los mensajes varía, y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Puedes darte de baja en cualquier momento: haz clic en el enlace “Darse de baja” en cualquier email, responde STOP a cualquier mensaje SMS o de WhatsApp, o contáctanos en support@mirai-skin.com. Responde HELP para obtener ayuda.
No vendemos ni compartimos tu número de móvil o consentimiento de mensajería con terceros para su propio marketing. Para obtener todos los detalles sobre nuestro programa de mensajes de texto y WhatsApp, consulta nuestros Términos de Servicio de Mensajería Móvil.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años (o menores de 16 en la UE). No recopilamos intencionadamente datos personales de niños. Si descubrimos que un niño nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará aquí con una fecha de entrada en vigor revisada. Te animamos a revisar esta página periódicamente.
11. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con tu privacidad, contáctanos:
Email: privacy@mirai-skin.com
