Kargo politikası

Sipariş İşleme ve Takip

Tüm siparişler özenle işlenir ve doğrudan Güney Kore'deki depomuzdan gönderilir.

Sipariş işleme ve takip numarası oluşturma için lütfen 3, 5 iş günü bekleyin. Siparişiniz gönderildikten sonra, tam takip detaylarını içeren bir e-posta onayı alacaksınız.

İşlem süresi içinde takip numaranızı alamazsanız, lütfen support@mirai-skin.com adresinden müşteri desteğimizle iletişime geçin.

Teslimat Süreleri

Standart uluslararası teslimat, gönderildikten sonra genellikle 7, 14 iş günü sürer.

Teslimat sürelerinin tahmini olduğunu ve konumunuza ve yerel gümrükleme prosedürlerine göre değişebileceğini lütfen unutmayın.

Gönderim Noktaları

Mirai Skin, Kuzey Amerika, Avrupa, Asya, Avustralya, Orta Doğu ve Latin Amerika dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dünya çapında gururla gönderim yapar.

Tüm siparişler, güvenli ve zamanında teslimat sağlamak için güvenilir global kuryeler kullanılarak gönderilir. Uzak bir bölgede yaşıyorsanız, ek teslimat süresi uygulanabilir.

Gümrük Vergileri, Harçlar ve Gümrük

Tüm uluslararası siparişler, ülkenizin gümrük idaresi tarafından belirlenen ithalat vergilerine, harçlara veya gümrük ücretlerine tabi olabilir.

Bu ücretler, ürün fiyatlarımıza veya ödeme sırasındaki gönderim ücretlerimize dahil değildir.

Müşteri (alıcı), yerel makamlar tarafından uygulanan tüm gümrük vergileri, KDV veya ilgili ücretlerin ödenmesinden tamamen sorumludur. Mirai Skin'in bu ücretler üzerinde hiçbir kontrolü yoktur, maliyetlerini tahmin edemez ve gümrükten kaynaklanan herhangi bir gecikme, iade veya ek ücretten sorumluluk kabul etmez.

Sipariş vermeden önce yerel gümrük düzenlemelerinizi kontrol etmenizi öneririz.

Amerika Birleşik Devletleri İçin Önemli Not

Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen siparişler, ABD Gümrük düzenlemelerine göre ithalat vergilerine veya işlem ücretlerine tabi olabilir. Tüm bu maliyetlerden müşteriler sorumludur.

Mirai Skin, ödenmemiş gümrük veya ithalat vergileri nedeniyle geciken, iade edilen veya el konulan siparişler için geri ödeme yapmayacaktır.

Reddedilen veya İade Edilen Paketler

Bir paket, ödenmemiş gümrük veya ithalat ücretleri nedeniyle reddedilirse, kurye paketi bize iade edebilir. Bu gibi durumlarda, gönderim ücretleri iade edilemez ve kurye tarafından uygulanan tüm iade maliyetleri geri ödemenizden düşülecektir. Geri ödemeler, paket depomuza başarıyla iade edildikten sonra yapılacaktır. Bir sipariş gümrük tarafından el konulur, imha edilir veya alıkonulursa, geri ödeme yapılmayacaktır.

Müşteri Desteği

Telefon: +357 94 003969
E-posta: support@mirai-skin.com
Adres: Elpidas, 8, Pyrgos
Limassol, 4534, Cyprus
Müşteri Desteği:  Pazartesiden Cumaya 09:00 - 17:00

©️ 2025 Mirai Skin by Cloudsteam AI Ltd | Kayıt No. HE471549 | Tüm hakları saklıdır  
Limassol, Cyprus  

KDV: CY60177237D