Privacybeleid
Privacybeleid
Ingangsdatum: 20-03-2025
Bij Mirai Skin hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy. We zorgen ervoor dat je persoonlijke gegevens veilig en verantwoord worden behandeld. Dit privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze website [www.mirai-skin.com] bezoekt of onze diensten gebruikt.
1. Welke informatie we verzamelen
We verzamelen informatie op verschillende manieren:
Informatie die je ons geeft
Naam
E-mailadres
Verzend- en factuuradres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (via beveiligde externe betaalproviders)
Inloggegevens voor je account
Productbeoordelingen of vragen via contactformulieren
Automatisch verzamelde informatie
Wanneer je onze site bezoekt, kunnen we automatisch het volgende verzamelen:
IP-adres
Browsertype
Apparaatinformatie
Bezochte pagina's
Tijd doorgebracht op de site
Cookies en andere trackingtechnologieën (zie sectie 6)
2. Hoe we je informatie gebruiken
We gebruiken je gegevens om:
Bestellingen te verwerken en uit te voeren
Updates over bestellingen te communiceren of vragen te beantwoorden
Je winkelervaring te personaliseren
Onze website en diensten te verbeteren
Marketing-e-mails te versturen (alleen met jouw toestemming)
Fraude te voorkomen en ons platform te beveiligen
We verkopen of verhuren je persoonlijke gegevens niet aan derden.
3. Je informatie delen
We kunnen je gegevens delen met:
Dienstverleners (bijv. betaalproviders, verzendbedrijven, tools voor klantenservice)
Marketingplatforms voor advertenties en nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
Wettelijke autoriteiten indien wettelijk vereist of om onze rechten te beschermen
Alle partners zijn gebonden aan strikte gegevensbeschermingsovereenkomsten. Ze gebruiken je gegevens alleen om hun diensten voor ons uit te voeren.
4. Je rechten
Afhankelijk van je locatie (vooral als je in de EU/VK of Californië bent), heb je de volgende rechten:
Toegang tot je persoonlijke informatie
Je gegevens corrigeren of bijwerken
Je gegevens verwijderen ("recht om vergeten te worden")
Toestemming voor marketing intrekken
Bezwaar maken tegen bepaalde soorten verwerking
Een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit
Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: support@mirai-skin.com
5. Gegevensbeveiliging
We gebruiken industriestandaard beveiligingsmaatregelen (SSL-encryptie, firewalls, toegangscontroles) om je gegevens te beschermen. Hoewel geen enkele verzendmethode 100% veilig is, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je persoonlijke informatie veilig blijft.
6. Cookies & Trackingtechnologieën
We gebruiken cookies om:
Je voorkeuren te onthouden
Websiteverkeer te analyseren
Prestaties te verbeteren
Inhoud en advertenties te personaliseren
Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Sommige functies van onze site werken mogelijk niet correct zonder cookies.
7. Links naar derden
Onze site kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. We raden je aan hun beleid te lezen voordat je persoonlijke gegevens deelt.
8. E-mail, sms & WhatsApp marketing
Als je je aanmeldt, kunnen we je marketing- en transactionele berichten sturen via e-mail, sms/mms-tekstberichten en WhatsApp, waaronder:
Promotieaanbiedingen en productlanceringen
Voorraadmeldingen van producten
Winkelwagenherinneringen
Bestel- en verzendupdates
We verzamelen je mobiele nummer alleen wanneer je dit opgeeft en je aanmeldt via een aanmeldformulier, bij het afrekenen, of door ons een bericht te sturen. De frequentie van berichten varieert, en er kunnen kosten voor berichten en data van toepassing zijn.
Je kunt je op elk moment afmelden: klik op de link “Afmelden” in een e-mail, antwoord STOP op een sms- of WhatsApp-bericht, of neem contact met ons op via support@mirai-skin.com. Antwoord HELP voor assistentie.
We verkopen of delen je mobiele nummer of toestemming voor berichten niet met derden voor hun eigen marketing. Voor volledige details over ons sms- en WhatsApp-programma, zie onze Algemene voorwaarden voor mobiele berichten.
9. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar (of onder de 16 jaar in de EU). We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als we vernemen dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden hier geplaatst met een herziene ingangsdatum. We moedigen je aan deze pagina regelmatig te bekijken.
11. Contact opnemen
Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot je privacy, neem dan contact met ons op:
E-mail: privacy@mirai-skin.com
