Ontdek meer in onze FAQ
Heb je een vraag of opmerking? Wees niet verlegen: neem contact op en zeg hallo!
Support@mirai-skin.com
Wat is Mirai Skin?
Wat is Mirai Skin?
Mirai Skin is jouw online bestemming voor de beste Koreaanse skincare. Wij geloven dat huidverzorging persoonlijk, plezierig en toegankelijk moet zijn, niet overweldigend. Onze missie is om K-Beauty voor iedereen bereikbaar te maken. Dit doen we door hoogwaardige producten, eerlijk advies en een ondersteunende skincare community aan te bieden. Of je nu net begint met je routine of al een ervaren skincare liefhebber bent, wij helpen je graag om vol zelfvertrouwen te stralen.
Waar vandaan verzendt Mirai Skin?
Waar vandaan verzendt Mirai Skin?
Mirai Skin verzendt alle bestellingen rechtstreeks vanuit onze fulfilmentcentra in Zuid-Korea. We betrekken elk product van geautoriseerde distributeurs en vertrouwde merkpartners. Zo garanderen we authenticiteit, versheid en de hoogste kwaliteit. Je bestelling wordt altijd vanuit Zuid-Korea verzonden. De levertijden variëren afhankelijk van je locatie.
Verzenden jullie internationaal?
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd. Alle bestellingen worden binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt in Zuid-Korea. Na verwerking duurt de levering doorgaans 7 tot 14 werkdagen, afhankelijk van je locatie. Je ontvangt een trackingnummer zodra je pakket is verzonden.
Zijn jullie producten authentiek?
Zijn jullie producten authentiek?
Absoluut. We betrekken al onze producten rechtstreeks van officiële Koreaanse distributeurs en merkpartners. Dit garandeert dat elk artikel dat je bij Mirai Skin koopt authentiek en ongeopend is, en met zorg is behandeld. We werken nooit met grijze import of verlopen voorraad. Je huid verdient het echte werk.
Kan ik een product retourneren of ruilen?
Kan ik een product retourneren of ruilen?
We accepteren retouren binnen 180 dagen na ontvangst van je bestelling, mits het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking is. We bieden geen ruilmogelijkheden. Als je een ander product wilt, kun je het originele artikel retourneren voor een terugbetaling en een nieuwe bestelling plaatsen. Om een retour te starten, neem contact op met ons team via support@mirai-skin.com
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we deze annuleren of wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@mirai-skin.com. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.
Moet ik douane- of importheffingen betalen?
Moet ik douane- of importheffingen betalen?
Afhankelijk van je locatie kan je pakket onderworpen zijn aan douanekosten of importheffingen zodra het in je land aankomt. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de product- of verzendkosten. Ze zijn de verantwoordelijkheid van de klant. We raden je aan contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor meer details.
Hoe kiezen jullie de merken en producten op Mirai Skin?
Hoe kiezen jullie de merken en producten op Mirai Skin?
We selecteren elk merk op Mirai Skin zorgvuldig. Dit doen we op basis van ingrediënttransparantie, formulekwaliteit en authentieke Koreaanse innovatie. Elk product wordt door ons team geëvalueerd en beoordeeld. Zo zorgen we ervoor dat het voldoet aan hoge normen voor prestaties, consistentie en huidcompatibiliteit.
Wat maakt Mirai Skin anders dan andere K-Beauty winkels?
Wat maakt Mirai Skin anders dan andere K-Beauty winkels?
We doen meer dan alleen huidverzorging verkopen. Bij Mirai Skin wordt onze content gemaakt door huidverzorgingsprofessionals. Zij leggen niet alleen uit hoe je producten gebruikt, maar ook waarom ze zo zijn geformuleerd. Elke blog, routine en productpagina is ontworpen om je te informeren en te voorzien van echte kennis.








