배송 정책

주문 처리 및 배송 추적

모든 주문은 대한민국 내 Mirai Skin 창고에서 신중하게 처리되어 직접 배송됩니다.

주문 처리 및 운송장 번호 생성에 3~5 영업일이 소요됩니다. 주문이 발송되면 전체 배송 추적 정보가 포함된 이메일 확인서를 받으실 수 있습니다.

처리 기간 내에 운송장 번호를 받지 못하신 경우, support@mirai-skin.com으로 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

배송 기간

일반적인 국제 배송은 발송 후 보통 7~14 영업일이 소요됩니다.

배송 기간은 예상이며, 고객님의 위치 및 현지 통관 절차에 따라 달라질 수 있습니다.

배송 가능 지역

Mirai Skin은 전 세계로 배송하며, 다음 지역을 포함합니다: 북미, 유럽, 아시아, 호주, 중동, 라틴 아메리카.

모든 주문은 신뢰할 수 있는 글로벌 택배사를 통해 안전하고 신속하게 배송됩니다. 외딴 지역에 거주하시는 경우, 추가 배송 시간이 소요될 수 있습니다.

관세, 세금 및 통관

모든 국제 주문은 해당 국가의 세관 당국에 따라 수입 관세, 세금 또는 통관 수수료가 부과될 수 있습니다.

이러한 비용은 결제 시 제품 가격 또는 배송비에 포함되어 있지 않습니다.

고객(수령인)은 현지 당국이 부과하는 모든 관세, 부가가치세(VAT) 또는 관련 비용 지불에 대해 전적으로 책임이 있습니다. Mirai Skin은 이러한 수수료에 대해 통제권이 없으며, 비용을 예측할 수 없고, 세관으로 인해 발생하는 지연, 반품 또는 추가 비용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

주문 전에 현지 세관 규정을 확인하시기를 권장합니다.

미국 고객을 위한 중요 안내

미국으로 배송되는 주문은 미국 세관 규정에 따라 수입 관세 또는 취급 수수료가 부과될 수 있습니다. 모든 이러한 비용은 고객의 책임입니다.

Mirai Skin은 미납된 관세 또는 수입세로 인해 지연, 반품 또는 압류된 주문에 대해 환불을 처리하지 않습니다.

수취 거부 또는 반송된 패키지

미납된 관세 또는 수입 수수료로 인해 패키지가 수취 거부될 경우, 택배사가 당사로 반송할 수 있습니다. 이 경우, 배송비는 환불되지 않으며, 택배사가 부과하는 모든 반송 비용은 환불 금액에서 공제됩니다. 환불은 패키지가 당사 창고로 성공적으로 반환된 후에만 처리됩니다. 주문이 세관에 의해 압류, 파기 또는 보류될 경우, 환불은 제공되지 않습니다.

고객 지원

전화: +357 94 003969
이메일: support@mirai-skin.com
주소: Elpidas, 8, Pyrgos
Limassol, 4534, Cyprus
고객 지원 시간:  월요일~금요일 오전 9시~오후 5시

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