דמי משלוח
- משלוח ליעדים הזמינים באיחוד האירופי: $11 USD להזמנה.
- ישראל: ₪65 ILS להזמנה.
דמי המשלוח נגבים פעם אחת לכל ההזמנה, כולל פריטים כבדים וסלים מעורבים. התעריפים הקבועים חלים על הזמנות בכל סכום; אין משלוח חינם מעל סכום מסוים בהזמנות לאיחוד האירופי או לישראל.
ליעדים אחרים, תעריפי המשלוח והזכאות למשלוח חינם מוצגים בקופה. בתשלום במטבע אחר, דמי המשלוח מומרים למטבע התשלום בקופה.
שאלות נפוצות
לא מצאת תשובה? נשמח לעזור ב־support@mirai-skin.com.
מה זה Mirai Skin?
מה זה Mirai Skin?
Mirai Skin היא חנות אונליין למוצרי טיפוח קוריאניים. אנחנו בוחרים מוצרים, מסבירים איך להשתמש בהם ועוזרים לך לבנות שגרה שמתאימה לעור שלך. אפשר להתחיל גם בלי ידע קודם בטיפוח.
מאיפה Mirai Skin שולחת הזמנות?
מאיפה Mirai Skin שולחת הזמנות?
כל ההזמנות נשלחות ישירות מדרום קוריאה. אנחנו רוכשים את המוצרים ממפיצים מורשים ומשותפים של המותגים. זמן ההגעה תלוי במדינת היעד.
האם אתם שולחים לחו"ל?
האם אתם שולחים לחו"ל?
כן, אנחנו שולחים לכל העולם. הטיפול בהזמנה בדרום קוריאה נמשך בדרך כלל 3–5 ימי עסקים. לאחר מכן, המשלוח אורך בדרך כלל 7–14 ימי עסקים, בהתאם ליעד. ברגע שהחבילה יוצאת לדרך, נשלח לך מספר מעקב.
האם המוצרים שלכם מקוריים?
האם המוצרים שלכם מקוריים?
כן. המוצרים מגיעים ממפיצים קוריאניים רשמיים ומשותפים של המותגים. הם מקוריים, סגורים ומטופלים בקפידה. אנחנו לא מוכרים מוצרים שפג תוקפם או מוצרים ממקורות לא מורשים.
האם אפשר להחזיר או להחליף מוצר?
האם אפשר להחזיר או להחליף מוצר?
אפשר להחזיר מוצר בתוך 180 יום מקבלת ההזמנה, בתנאי שלא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא באריזה המקורית. אנחנו לא מבצעים החלפות: אם רוצים מוצר אחר, אפשר להחזיר את המוצר המקורי לקבלת החזר ולבצע הזמנה חדשה בנפרד. כדי להתחיל, פונים ל־support@mirai-skin.com.
האם אפשר לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?
האם אפשר לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?
אם ההזמנה עדיין לא טופלה, אפשר לבקש שינוי או ביטול. כדאי לפנות אלינו בהקדם ל־support@mirai-skin.com. אחרי שההזמנה נשלחה, אי אפשר לשנות או לבטל אותה.
האם אחויב במכס או מסי יבוא?
האם אחויב במכס או מסי יבוא?
בהתאם למדינת היעד, ייתכן שיחולו על החבילה מכס או מסי יבוא. החיובים האלה אינם כלולים במחיר המוצר או המשלוח, והתשלום שלהם באחריות הלקוח. לפרטים נוספים כדאי לפנות לרשות המכס המקומית.
איך אתם בוחרים את המותגים והמוצרים ב-Mirai Skin?
איך אתם בוחרים את המותגים והמוצרים ב-Mirai Skin?
אנחנו בוחנים את רשימת הרכיבים, איכות הפורמולה והגישה של המותג. הצוות שלנו עובר על המוצרים כדי לבחור מוצרים שמתאימים לסטנדרטים שלנו ולצרכים שונים של העור.
מה מייחד את Mirai Skin מחנויות K-beauty אחרות?
מה מייחד את Mirai Skin מחנויות K-beauty אחרות?
לצד המוצרים, הצוות שלנו מפרסם מדריכים וסקירות שמסבירים איך משתמשים במוצרים ומה התפקיד של הרכיבים שלהם. המטרה היא לתת לך מידע ברור שיעזור לך לבחור בעצמך.








